Перейти к содержимому

Раздел: База знаний

Свод полезной информации и статей о подготовке и проведении рассылок, работе с подписными листами (базами подписчиков), и другое.

Опубликовано Добавить комментарий к записи Открытый релей (open smtp relay)

Open smtp relay (открытый smtp релей)

В недалеком прошлом относительно распространенное явление в сети Интернет - "открытый smtp-сервер" (или "открытый "релей""). Открытый релей это smtp-сервер без авторизации, принимающий соединение без авторизации от любого компьютера и выполняющий отправку почты.

Некоторое время образование открытых релеев в сети было вызвано настройками "по-умолчанию", с которыми поставлялся ряд программного обеспечения для организации почтового сервера. Позже этот недостаток был в большей степени устранен разработчиками ПО и появление "open reley" стало возможным лишь из-за невнимательности, неопытности администраторов почтовых серверов, или по умышленному созданию для различных целей.

Реже термин "открытый релей" применяется к прокси-серверам, которые так же могут иметь настройки, разрешающие свободное соединение без авторизации от любого компьютера в сети.

Открытые релеи несколько лет назад являлись самым распространенным источником спама. Сейчас в основном это либо серверы-ловушки для спамеров, либо инструменты спамеров для "бесплатного сбора" адресов электронной почты. Встретить открытый smtp-сервер, оставленный по невнимательности администратором сервера сегодня можно очень редко.

Использовать open reley в легальных рассылках категорически нельзя. Вы имеете все шансы потерять базу подписчиков (она попадет в руки спамеров), ваш IP-адрес, текст письма, контакты, домен сайта, указываемые в письме-рассылке наверняка попадут в спам-фильтры и принесут массу проблем проекту.

Вверх

Если информация оказалась вам полезной, поделитесь статьей с партнерами и другими пользователями по email или в аккаунтах социальных сетей.

Так же мы будем рады вашим отзывам и комментариям! Спасибо!

С уважением, Mailout.ru.

 

2

Опубликовано 2 комментария к записи Сложные email базы. Что это?

К сложным адресным базам подписчиков следует отнести email базы рассылки преимущественно на доменах крупных почтовых служб. Причем, чем меньше ассортимент этих доменов в базе, тем более сложным является данный адресный лист для выполнения рассылки.

Сложность заключается, как правило, в возрастании временных затрат на рассылку и пониженном проценте писем, доставленных во "Входящие".

Рассылка по подписному листу, состоящему на половину или более из адресов в доменах Mail.ru, Yandex.ru, Google.com (и подобных) всегда вызывает сложности с доставкой и, как правило, имеет более низкий процент "Inbox", чем доставка по смешанным базам.

Решить эту проблему можно, например, используя в рассылке smtp-сервер с высоким лимитом доверия у почтовых служб - почтовый smtp сервер с репутацией. Или постепенно вырабатывать репутацию на обычном собственном smtp-сервере.

Так же, частично проблему можно решить разбиением базы на части и посылкой малыми порциями, по 1000-2000 писем в сутки. Но, возникнет ряд других проблем.

Так же некоторый результат даст перемешивание базы, частая смена текста письма и рандомизация текста письма.

Вверх

Если информация оказалась вам полезной, поделитесь статьей с партнерами и другими пользователями по email или в аккаунтах социальных сетей.

Спасибо! С уважением, Mailout.ru.

 

Опубликовано Добавить комментарий к записи Что делать, если smtp сервер или провайдер блокирует массовую рассылку?

Типичные препятствия при осуществлении массовой рассылки писем.

При осуществлении массовой рассылки email по спискам адресов, пользователь может столкнуться с различными ограничениями. В этой статье мы сделаем попытку систематизировать такие ограничения и описать методы их разрешения.

Подробнее

Опубликовано Добавить комментарий к записи Рандомизация текстов писем

Рандомизация текста (тела письма) - это использование динамических участков текста или заголовков письма, как правило, в массовой рассылке.

Рандомизация на практике имеет высокое значение при прохождении фильтров. Увы, абсолютно легальная рассылка, если она идет с обычного сервера не имеющего каких-либо специальных привилегий, увязает в фильтрах уже после 1000-2000 писем. Этот порог можно значительно повысить, если использовать рандомизацию, а так же другие советы по эффективной рассылке и увеличению процента доставки рассылки.

Возможность рандомизации, как правило, предусмотрена в любых более менее серьезных и современных программ для email рассылки. Достигается она использованием макросов - специальных тегов, понятных программе рассылки, которые в процессе отправки автоматически заменяются в теле письма на заданные слова, фразы или целые абзацы текста. ...читать далее "Рандомизация текстов писем"

1

Опубликовано 1 комментарий к записи Как увеличить процент доставки писем?

Несколько простых советов о том, как увеличить процент доставки e-mail рассылки, даже по сложным базам с простого smtp-сервера в обычной сети (т.е. с сервера без привилегий в доставке).

  1. Перемешивайте базы. Как правило адреса в листах рассылки отсортированы в алфавитном порядке. Рассылка по такому листу будет идти всегда с большим количеством фильтраций, чем по хаотично перемешанному списку рассылки. Так же хаотично перемешанная база будет перемешанной и по части доменов адресов.
  2. Разбивайте большие базы на более мелкие фрагменты - рассылайте частями, если позволяет время. Удобным помощником в рассылке по расписанию или работе круглосуточной рассылки (например, с низкой скоростью) является выделенный Windows-сервер с доступом к удаленному рабочему столу.
  3. Сегментируйте базу по различным признакам: возраст, семейное положение и дети, пол, интересы, территориальный признак. Стремитесь выполнить максимально целевую для каждого сегмента рассылку. Это неоценимо скажется на эффективности рассылки, - а именно на соотношении объема рассылки к отклику на рассылку. Увеличенный процент отклика, в свою очередь, скажется на репутации вашей рассылки, - а именно повысит доверие фильтров почтовых служб к техническим составляющим вашей рассылки: тексту рассылки, ссылкам, доменам, контактам и e-mail адресу, ip-сервера сервера.
  4. Снижайте скорость рассылки, тем более, если вы столкнулись со сложностями в доставке. Чем ниже скорость рассылки, тем выше будет сумма попаданий в inbox. Добившись качественной доставки, можно постепенно увеличивать скорость. Скорость передачи писем на сервер к отправке позволяют регулировать программы для рассылки, например, AMS Lite (Enterprise) или ePochta Mailer.
  5. Старайтесь рандомизировать письмо, или регулярно менять письмо. Если вы разбили ваш лист рассылки на 10 частей, то, имеет смысл использовать 10 разных писем. Для каждой части рассылки - уникальное письмо.
  6. Если ваша рассылка более 10 000 писем, тщательно подойдите к планированию этапов рассылки и к подготовке.
  7. Не используйте на одну рассылку несколько smtp-серверов, почтовых аккаунтов (или email адресов), например, в разных ip-сетях или на разных ip-адресах. Данный способ преодоления ограничений почтовых служб на количество поступающих с одного адреса / ip-адреса писем в единицу времени, имевший эффект несколько лет назад, сегодня скорее может вызвать обратную реакцию серверов-получателей.
  8. Пользуйтесь бесплатными консультациями нашей службы поддержки клиентов, чтобы вести рассылку более эффективно.

Выполнение даже некоторых из приведенных рекомендаций, увеличит эффективность вашей рассылки.

Удачи и успехов!

 

 

Опубликовано Добавить комментарий к записи Что такое SMTP, SMTP сервер и MTA

SMTP (аббревиатура от Simple Mail Transfer Protocol) — это один из старейших, популярных сетевых протоколов, предназначенный для доставки электронной почты в сетях TCP/IP.

Smtp протоколу более 35 лет. Последнюю модификацию протокол получил в 2008, которая включала в себя масштабируемое расширение — ESMTP (аббревиатура от английского названия Extended Smtp).

Стандартным TCP портом, на котором по умолчанию работает протокол, является 25 порт.

SMTP-сервер - часть (или одна из функций) программного обеспечения почтового сервера (или MTA), отвечающая за передачу сообщений между почтовыми серверами. Иногда smtp сервером является отдельная самостоятельная программа, выполняющая только функцию передачи почты.

В другом смысле smtp-сервером (или почтовым сервером) является и физический или виртуальный (VPS/VDS) сервер, который выполняет функции почтового сервера. То есть, любой сервер, на аппаратных ресурсах которого развернуто программное обеспечение почтового сервера в просторечии именуют "smtp-сервером".

MTA (или Mail Transfer Agent) - самостоятельное, минимально достаточное для приема и отправки электронной почты, программное обеспечение. Любой почтовый сервер (MTA) работает одновременно с несколькими протоколами почты: SMTP, POP, IMAP. MTA может самостоятельно обеспечивать работу почтового сервера или входить в состав более сложных комплексов, таких, как Microsoft Exchange Server, CommuniGate Pro, включающих в себя интерфейсы управления и дополнительные функции.

Под этим названием понимают программное обеспечение почтового сервера. MTA является любая программа - почтовый сервер (см. варианты программного обеспечения ниже). Это обобщающее название для категории программного обеспечения, организующего работу почтового сервера.

Работа MTA совмещает в себе одновременно функции внешней и локальной доставки и получения почты.

Почтовый клиент - программа на стороне (компьютере) конечного пользователя почты для создания и редактирования, хранения, отправки и получения писем.

Схема, принцип работы почты

Путь письма от отправителя до получателя:

В почтовой программе (почтовом клиенте) пользователь-отправитель создает письмо и передает (опция "отправить") по smtp протоколу на почтовый сервер адреса своего почтового ящика к дальнейшей отправке. Почтовый сервер (MTA) пользователя-отправителя связывается, так же, по smtp протоколу с почтовым сервером (MTA) пользователя-получателя (адресата) письма и передает ему письмо для дальнейшей передачи в почтовый ящик пользователя.

Сравнить работу электронной почты можно с работой физической, бумажной почты

Внешняя функция MTA, отвечающая за доставку писем между серверами, это огромный объем почты и посылок перевозимый (грузовиками) между почтовыми отделениями городов. А внутренняя функция MTA, отвечающая за распределение писем по конечным email адресам пользователей, это работа сотрудников почтового отделения с конечными потребителями услуг почты - жителями города или района.

Программное обеспечение почтового сервера

Варианты SMTP-серверов (MTA) в операционных системах семейства Linux:

  • Qmail;
  • Exim;
  • Postfix;
  • Sendmail

Варианты SMTP-серверов (MTA), которые могут быть установлены в операционных системах Windows:

  • Microsoft Exchange Server;
  • Sun Java System Messaging Server;
  • Sendmail;
  • CommuniGate Pro;
  • MDaemon Server;
  • Kerio Mail Server;
  • Courier Mail Server;
  • hMailServer;
  • SPECTral Personal SMTP Server.

 

Вверх

 

 

1

Опубликовано 1 комментарий к записи IP-адреса white-лист сети и обычной сети. Что это? В чем разница?

Smtp аккаунты или серверы, установленные в разных типах сетей, будут отличаться качеством доставки почты.

Обычная ip-сеть (1 тип). Это сеть надежного Российского провайдера. Для почты, поступающей из данной сети действуют стандартные правила фильтрации почты в RU-нете. Большинство качественных, надежных провайдеров России, которые следят за чистотой своих ip-сетей и репутацией  по качеству доставки почты приравниваются к уровню доставки из данной сети. Данная сеть подходит для установки почтового сервера или smtp-аккаунта в 70% случаях, когда рассылка идет по обычным, хорошо выверенным на существование адресов и смешанным базам, без большого преимущественного количества адресов крупных почтовых служб (mail.ru, yandex.ru, google.com и т.д.).

White-лист сеть (2 тип). Это сеть крупного почтового провайдера России, специализирующегося, в том числе, на массовых рассылках, имеющего высокий лимит доверия у крупных почтовых служб RU-нета (Mail.ru, Yandex, Google, и др.) и некоторых западных почтовых служб. Данная сеть внесена в WHITE-листы этих крупных почтовых служб. Правила фильтрации для почты, поступающей из данной сети сильно упрощены или в каких-то случаях отсутствуют. Стратегически важные письма, критические уведомления или рассылки рекомендуется вести именно из этого типа сети. Так же, если у Вас крупные, сложные базы (с большим количеством адресов популярных почтовых служб), то имеет смысл использовать аккаунты, открытые в данном типе сети (white-лист сеть).