Информационная рассылка – один из важнейших видов email-маркетинга. Подобные письма в основном содержат подробные информационные выкладки о появившихся в продажах товарах, новых интересных скидках и продуктах. Проблема в том, что вам нужно сделать рекламу желанной для потребителя. Как правило, осуществить это сложно, ведь пользователи не жалуют информационные сообщения, когда они им не нужны.
Секрет информационной рассылки
В сущности, главный секрет достойной email-рассылки заключается в обнаружении баланса между интересной информацией и рекламой. Нащупать эту тонкую грань весьма сложно, но для успеха вам непременно придется ее найти. Работать над информационной рассылкой чрезвычайно сложно, ведь, по сути, вам предлагается создать самый настоящий аналог цифрового журнала со статьями, интересными фактами, советами. Беда в том, что в современном мире читатель уже устал от стандартной журнальной подачи информации. Тут вам придется постараться и придумать оригинальные методы заинтересовать читателя.
Учимся на ошибках конкурентов
Чтобы подготовиться к нормальной подписке вам, прежде всего, необходимо внимательно исследовать всех конкурентов. Смело заходите на сайты ваших прямых соперников и выясняйте, как у них дела обстоят с email-маркетингом. Немедленно подписывайтесь на их рассылки и отслеживайте несколько параметров: регулярность, контент и рекламу. Затем начинайте поиск всех остальных рассылок по вашей теме, которые существуют в интернете. Заходите на крупные порталы вроде Subscribe.ru или Content.mail.ru и через поиск находите все рассылки, которые вас интересуют. Во время изучения вам следует обращать внимание на общее количество рассылок, которые существуют на рынке в рамках вашей тематики, определять количество подписчиков рассылок по вашей теме, а также смотреть на регулярность выпуска этих сообщений. Особенно важен параметр «количество подписчиков». Чем больше людей подписаны на данную тематику, тем лучше, ведь это означает, что тема актуальна и интересна пользователям. С другой стороны, если подписчиков много, то у вас сразу же появляется на одного конкурента больше.
Поиск верной темы
Исходя из ситуации на рыке, вы уже можете определиться с тематикой вашей рассылки. постарайтесь найти те темы, которые пока не раскрыты вашими соперниками. Ни в коем случае не копируйте чужие темы. Нужно также определиться, когда в последний момент выходил последний выпуск рассылки (возможно, среди них будет много заброшенных проектов).
При планировании информационной рассылки вам необходимо найти узкую и интересную тему. Например, если вы работаете в сфере продажи персональных компьютеров, попробуйте рассказывать о не слишком распространенных, но интересных продуктах, о которых вашим клиентам будет интересно читать. К таковым можно отнести супер-дорогие наушники, механические клавиатуры или высококачественные звуковые карты. Если у вас страховая компания, старайтесь рассказывать вашим потребителям об уникальных случаях в страховой практике, о страховках знаменитостей или страховых полисах с необычными условиями. Здесь, как и в любом бизнесе, необходимо нащупать интересную тему, которая будет интересна потребителям, чтобы клиенты каждую неделю приходили к вам за добавкой.
Бывает ли много контента?
Определившись с глобальными вопросами, можно приниматься на составление самой информационной рассылки. Здесь стоит делать основной упор на эмоциональную и полезную информацию. Любой журналист скажет вам, что ценность любой заметки составляет информация и эмоция (плюс еще и актуальность). Разумеется, если вы торгуете серверами для банков, не стоит украшать вашу рассылку фотографиями клоунов или шуточками. Вместо этого стоит придумать эффектную историю успеха, в деталях расписать преимущества того или иного продукта. Вы сможете сами определять степень вашего эмоционального участия. Лучше всего использовать «случаи из жизни», но иногда можно попробовать различные тематические анекдоты, советы, отрывки из статей или фрагменты видео. В большинстве случаев юмор воспринимается хорошо и не отторгается читателями.
Потом старайтесь продумать состав материалов рассылки. Определитесь с рубриками и количеством контента. Вы можете либо использовать минимальное количество текста, сделав выпуск максимально лаконичным (два три абзаца и все), либо, наоборот, публиковать развернутый текст с объяснениями мельчайших деталей. Второй вид подачи наиболее приближен к классическому журналистскому подходу. Мы советуем отдать предпочтение коротким выпускам. Они лучше открываются, их лучше читают и воспринимают. С другой стороны, если вы только начали работать над email-маркетингом, мы советует варьировать большие и маленькие рассылки, так как это позволяет лучше определить предпочтения вашей аудитории.
Как рассылку назовете?
Наконец, вам стоит придумать хорошее название для вашей рассылки. постарайтесь выбрать такое имя, которое не превышало бы парочки-тройки слов. Не стоит предлагать большие названия – они неэффективны и скучны. Главное, чтобы в этой парочке слов вы четко объяснили тему рассылку и бонусы, которая она гарантирует читателям.
В следующих заметках мы постараемся подробнее рассказать о тонкостях формирования контента информационной рассылки, так как считаем это чрезвычайно важным для успешной работы с клиентами.
Если информация оказалась вам полезной, поделитесь статьей с партнерами и другими пользователями по email или в аккаунтах социальных сетей.
Так же мы будем рады вашим отзывам и комментариям! Спасибо!
С уважением, Mailout.ru.